Şirketimiz Mars Sportif Tesisler İşletmeciliği A.Ş. tarafından WhatsApp iletişim hattı ve WhatsApp aracılığı ile yapılan iletişimler yoluyla temin edilen kişisel verileriniz işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen doğrultuda işlenebilmektedir. Bu kapsamda gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleriyle ilgili 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. Maddesi uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla aydınlatma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi adına işbu Whatsapp Süreçlerine Yönelik Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni hazırlanmış ve bilgilerinize sunulmuştur.

Şirketimiz, kendisine ait https://wwwtest.macfit.com/ isimli internet sitesi ve MAC+ isimli mobil uygulama üzerinden kullanıcılara Whatsapp aracılığı ile kendisiyle iletişim kurma imkânı sunmakta olup; bu çerçevede kullanıcılar Şirketimiz ile iletişime geçebilmektedir. Bu kapsamda elde edilen kişisel bilgiler, ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi ve talep/şikâyetlerin takibi amaçlarıyla Şirketimiz tarafından işlenmektedir.

Öte yandan 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca kendisiyle Whatsapp aracılığı ile ticari elektronik iletişim kurulmasına ve kendisine Whatsapp aracılığı ile ticari elektronik ileti gönderilmesine izin vermiş olması halinde Şirketimiz, mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak, kutlama ve temenni gibi içeriklerle tanınırlığını artırmak, kampanyalar hakkında bilgilendirmek ve sair içeriklerde ticari elektronik ileti göndermek sureti ile kullanıcılarla Whatsapp aracılığı ile iletişime geçebilmektedir.

Bu süreçler kapsamında ad-soyad, doğum tarihi, cinsiyet, cep telefonu numarası, e-posta adresi bilgileriniz, satın alınan hizmete ilişkin bilgiler ve ilgili platform üzerinden yapılan sohbet bilgileriniz işlenebilecektir.

Kişisel Verilerinizin Toplanma ve İşlenme Şekli

İşbu Aydınlatma Metni’ne konu Whatsapp süreçleri kapsamında kişisel verileriniz Şirketimiz’e ait internet sitesi, mobil uygulama üzerinden Whatsapp aracılığı ile Şirketimiz’le kurulan iletişimler vasıtasıyla KVKK’ya uygun şekilde yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Amaçları ve Hukuki Sebepleri

6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında onay verilmiş olması halinde Whatsapp aracılığı ile ticari elektronik iletişim gerçekleştirilmesi ve ticari elektronik ileti gönderimi yapılması sürecinde alan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir.

– Şirketimizin her türlü ürün ve hizmetlerine ilişkin olarak tanıtım yapılması; Hizmetlerin pazarlama, promosyon ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi,
– Tüketicilerin kampanya ve fırsatlardan haberdar edilmesi ve hizmete ilişkin fiyat, pazarlama, diğer imkân, teklif ve bilgilerin sunulması, talep konusu kampanya hakkında detaylı bilgi verilmesi,
– Üye ve müşterilerle etkin iletişim kurulması ve satış sonrası hizmetlerinin yürütülmesi, Müşteri memnuniyeti ve müşteri ilişkileri süreç ve faaliyetlerinin yürütülmesi
– Kullanım alışkanlıkları, ihtiyaç ve beğeniler doğrultusunda müşterilere uygun üyelik/abonelik türlerinin belirlenmesi ve kişiselleştirilmiş hizmet sunulması,
– Kişiye özel içerikler, teklifler, kutlama ve temenniler gönderilmesi,
– Tüketiciye hizmetlerin etkili şekilde sunulması ve hizmetlerin işlevselleştirilmesi,
– Pazarlama analiz çalışmalarının ve şirket içi raporlama süreçlerinin yürütülmesi
– Hizmetlerin sağlandığı sistemlerin kontrolünün sağlanması, bu sistemlerin geliştirilmesi,
– Şirketimiz’in 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletiler – Hakkında Yönetmelik’ten doğan yükümlüklerinin yerine getirilmesi
– Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi
– Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi

Whatsapp aracılığı ile gerçekleştirilen Ticari Elektronik İleti ve ticari elektronik iletişim süreçlerine ilişkin elde edilen kişisel veriler KVKK’nın 5/1 maddesi uyarınca “Açık Rıza” şartına dayalı olarak işlenmektedir.

Öte yandan Whatsapp aracılığı ile kendilerine Ticari Elektronik İleti gönderilmesi ve kendileriyle ticari elektronik iletişim kurulması adına kullanıcılar tarafından Şirketimiz’e verilen kişisel veriler, Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’in “İspat yükümlülüğü ve kayıtları saklama süresi” başlıklı 13. Maddesinden anılan gerekçelerle KVKK 5.2./a maddesi uyarınca “Kanunlarda açıkça öngörülmesi” hukuki sebebine, KVKK 5.2./e maddesi uyarınca “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebebine ve KVKK 5.2/f maddesi uyarınca “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayalı olarak işlenmektedir.  

Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Kişi Ve/Veya Kuruluşlar

Kanun’da ve işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla, Şirket ile paylaştığınız kişisel verilerinizin Kanun kapsamında aktarılabileceği kişi / kuruluşlar;

Her nevi resmi merci ve kurumlar, Şirketimiz’in hissedarları ve doğrudan/dolaylı iştirakleri, Şirketimizin’in ticari elektronik iletişim faaliyetlerini ve yukarıda belirtilen amaç dâhilindeki süreçlerini yürütmek üzere hizmet aldığı/iş birliği yaptığı veri işleyenleri; yurtiçi-yurtdışı yazılım program-hizmet ortağı şahıs ve kuruluşlar ile talep konusu kampanya kapsamında kampanyaya konu fırsat ve faydaları sağlayacak olan firmalardır. Öte yandan WhatsApp iletişim kanalı kapsamında sistemler yurt dışında bulunmaktadır.

Kanun Uyarınca Haklarınız Nelerdir?

Kanun’un 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak;

– Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
– Kişisel verileriniz işlenmişse bilgi talep etme,
– Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
– Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
– Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
– Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
 (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
– İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
– Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahipsiniz.

Bu madde kapsamındaki haklarınız ile kişisel verilerinizin güncelleme ve değişiklik taleplerinizi, düzenlemenin yürürlük tarihi olan 07/10/2016 tarihinden itibaren noter aracılığı ile ve/veya kimlik doğrulamasının yapılmış olması kaydıyla Şirketimiz merkez adresine bizzat başvurmak suretiylekullanmanız mümkündür. Ayrıca Kurul’un belirleyeceği diğer yöntemler duyurulduktan sonra, bu yöntemler üzerinden başvuruların ne şekilde alınacağı Şirketimiz tarafından duyurulacaktır. Şirketimiz, talebin niteliğine göre talebinizi en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak talep edilen işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kanun’un 13. Maddesi kapsamında tarafımızca Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

MARS SPORTİF TESİSLER İŞLETMECİLİĞİ A.Ş.

Beşiktaş V.D. Vergi Kimlik No: 6120525594
Mersis No: 0612052559400010
Dereboyu Cad. Ambarlıdere Yolu No: 4 Kat: 1 Ortaköy Beşiktaş/İstanbul
Telefon no: 0212 970 19 00